A ALPHAVOLT CONSULTORIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 43.386.376/0001-99, com sede no Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site ou adquirir nossos produtos, você concorda com os termos desta política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
1Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e personalização do atendimento | Consentimento / Execução de contrato |
| Endereço de e-mail | Envio de ebook, comunicações e remarketing | Consentimento / Legítimo interesse |
| Telefone / WhatsApp | Atendimento ao cliente e suporte | Consentimento |
| Dados de pagamento | Processamento da compra via Kiwify ou Hotmart | Execução de contrato |
| Dados de navegação (cookies) | Análise de comportamento, anúncios e otimização | Consentimento |
| Endereço IP | Segurança, prevenção a fraudes e analytics | Legítimo interesse |
2Plataformas de Pagamento
As transações financeiras são processadas exclusivamente pelas plataformas Kiwify e Hotmart. A AlphaVolt Consultoria não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias. Cada plataforma possui sua própria política de privacidade e é responsável pelo tratamento dos dados de pagamento:
3Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, exibir anúncios relevantes e analisar o desempenho do site.
Google Analytics / Google Ads
Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego e comportamento dos visitantes, e o Google Ads para veiculação de anúncios personalizados. O Google pode usar esses dados conforme sua própria política de privacidade.
Política de Privacidade do Google →Facebook Pixel (Meta)
O Facebook Pixel coleta dados de navegação para otimizar campanhas publicitárias no Facebook e Instagram, permitindo exibir anúncios para pessoas que já visitaram nosso site (remarketing).
Política de Privacidade da Meta →Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site, como manter sua sessão ativa. Não podem ser desativados.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
4Remarketing e Comunicações por E-mail
Ao fornecer seu e-mail em nosso site, você concorda em receber comunicações relacionadas ao produto adquirido ou de interesse, incluindo sequências automáticas de e-mails com conteúdo educativo e ofertas. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastro presente em todos os e-mails ou enviando solicitação para [email protected].
5Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- ▸Com plataformas de pagamento (Kiwify, Hotmart) para processamento de compras;
- ▸Com ferramentas de marketing (Google, Meta) para veiculação de anúncios, mediante seu consentimento;
- ▸Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- ▸Com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site, sob obrigação de confidencialidade.
6Seus Direitos como Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
Acesso
Solicitar confirmação e acesso aos seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento
Oposição
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS), controle de acesso restrito e monitoramento de segurança. Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.
8Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de clientes são retidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Dados coletados apenas para marketing são excluídos mediante solicitação ou após 2 anos de inatividade.
9Menores de Idade
Nosso site e produtos são destinados exclusivamente a profissionais e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.
10Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:
Empresa: ALPHAVOLT CONSULTORIA LTDA
CNPJ: 43.386.376/0001-99
E-mail: [email protected]
Autoridade supervisora: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados